רואים רק חלק מהתמונה
המידע מפוזר בין שיחות, מערכות ואנשים, ולכן קשה להבין מה באמת קורה בעסק.
AGENTEAMS מנתחת את השיחות והפעילות בעסק, מזהה בעיות והזדמנויות, ומראה לכם במה צריך לטפל כדי לחסוך זמן וכסף.
במקום לבדוק רק חלק מהפעילות, מקבלים תמונה רחבה וברורה של מה שקורה בעסק.
האתגר העסקי
בכל יום מצטברות בעסק שיחות, פניות, תלונות, הזדמנויות ואירועים. כשבודקים רק חלק מהפעילות, התמונה נשארת חלקית, בעיות מתגלות מאוחר וזמן וכסף הולכים לאיבוד.

המידע מפוזר בין שיחות, מערכות ואנשים, ולכן קשה להבין מה באמת קורה בעסק.
אנשים עוברים ידנית על שיחות, מחפשים מידע ומכינים דוחות במקום לטפל במה שחשוב.
תלונות, טעויות ודפוסים חוזרים עולים רק אחרי שכבר השפיעו על הלקוח או על העבודה.
פניות שלא טופלו, לקוחות שלא חזרו אליהם ובעיות שהתגלו מאוחר יכולים להפוך לעסקאות שנפלו ולהכנסות שהתפספסו.
מה AGENTEAMS עושה
המערכת מנתחת שיחות, פניות ומידע תפעולי, מזהה בעיות, חריגים והזדמנויות, ומציגה אותם במקום אחד באמצעות דשבורדים, התראות ודוחות. כך אפשר לראות איפה כסף, זמן ולקוחות נופלים בין הכיסאות, להבין במה צריך לטפל ולפעול לפני שהבעיה גדלה.

המערכת בפעולה
פניות ללא המשך
תמונה רחבה וברורה של הפעילות, במקום אחד ובצורה שקל להבין.
בעיות, חריגים ודברים שדורשים טיפול מגיעים בזמן ולא נשארים בתוך המידע.
סיכומים ברורים שעוזרים להבין מה קורה בלי להשקיע שעות באיסוף ובדיקה.
המערכת לא רק מציגה מה קרה, אלא גם עוזרת להבין במה כדאי לטפל.
למי זה מתאים
AGENTEAMS מתאימה לעסקים עם הרבה שיחות, פניות ופעילות שוטפת, שבהם דברים חשובים עלולים להתפספס ולעלות בזמן, בכסף או בלקוחות.

כשכל שיחה או פנייה יכולה להשפיע על לקוח, עסקה או איכות השירות.
כשיש הרבה אירועים, תלונות ומידע תפעולי שצריך להבין לאורך זמן.
כשצריך לקבל תמונה אחידה של פעילות שמתרחשת בכמה מקומות במקביל.
קובעים שיחת התאמה
אם בעסק שלכם מצטברים יותר שיחות, פניות ומידע ממה שאפשר לבדוק בזמן, AGENTEAMS יכולה לעזור לכם לזהות מה חשוב, לחסוך זמן ולפעול מוקדם יותר.
מחפשים פתרון AI אחר? אנחנו מציעים גם סוכנים חכמים ואוטומציות שמותאמות לעסק שלכם.